FernwartungFernwartung - einfach & sicher
Viele Probleme lassen sich aus der Ferne lösen - per Fernwartung. Bereits seit vielen Jahren bieten wir unseren Kunden auch diese zeit- und kostensparende Methode an.
Im Allgemeinen ist es sinnvoll, nicht erst beim Auftreten eines Problems mit uns über die Möglichkeiten der Fernwartung zu sprechen (obwohl wir auch hierfür Lösungen haben), sondern dies bereits im Vorfeld abzuklären.
Bitte beachten Sie, dass bei Problemen mit der Internetanbindung oder Netzwerkschwierigkeiten in Regel keine Fernwartung möglich ist.
Vorteile
Alle Daten, die während der Fernwartung übertragen werden, werden automatisch verschlüsselt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Der Zeitaufwand für die Anfahrt entfällt - für Sie bedeutet das schnelle Hilfe, für uns weniger Aufwand.
Durch die gesparte Zeit ist die Hilfe via Fernwartung sehr kostengünstig.
Jetzt herunterladen
Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne per Fernwartung weiter. Bitte laden Sie sich unsere 
Fernwartungssoftware herunter und starten diese. Unser Mitarbeiter gibt Ihnen telefonisch eine Sitzungsnummer durch - diese geben Sie bitte ein und klicken auf verbinden. Unter "Applikationsauswahl" können Sie einstellen, welche Fenster wir sehen dürfen und welche nicht. Bevor wir Ihren Bildschirm (oder Teile davon) sehen können oder Ihren Rechner fernsteuern können, fragt das Programm nach Ihrer Erlaubnis. Sie können auf Ihrem Schirm verfolgen, was wir machen - und haben immer die Möglichkeit, die Sitzung sofort mit F11 zu beenden.
Die von eingesetzte Software NetViewer hat eine 
zertifizierte Sicherheit und wird auch von vielen Banken und Sparkassen eingesetzt.